Dans les grandes villes, les taxis sont indispensables pour se déplacer. Mais saviez-vous que la facturation des taxis peut être compliquée ? Dans cet article, nous allons vous donner quelques conseils pour vous aider à comprendre comment les taxis facturent leurs courses.
Comment fonctionne la facturation des taxis ?
La facturation des taxis est un processus qui permet aux chauffeurs de taxi de fixer correctement ce que leurs clients doivent payer pour leurs services. Elle est généralement effectuée à l’aide d’un terminal de paiement. C’est un appareil relié au compteur de kilométrages et qui permet de calculer le montant exact des courses.
Le taux de la course est ensuite déterminé en fonction de la zone dans laquelle se situe le client et du nombre de personnes dans le taxi. Une fois que le chauffeur a entré le taux, le TPE procède au calcul et fournit une facture incluant le montant total de la course et l’identité complète du chauffeur.
Le montant à payer dépend de plusieurs facteurs, notamment de la distance parcourue, du type de véhicule utilisé et des tarifs appliqués par la compagnie de taxis. Mais en général, un trajet en taxi coûte entre 10 et 20 euros.
Afin d’éviter les surprises, les chauffeurs de taxi doivent indiquer à leurs clients le taux qu’ils appliqueront pour la course. Sa place doit être à l’intérieur du véhicule ou sur un panneau situé à l’extérieur.
En outre, il est possible que le prix de la course soit majoré en fonction de l’heure et du jour. Cela dépend du taxi et de la réglementation en vigueur dans la zone où le taxi circule.
Quelles sont les différentes méthodes de facturation des taxis ?
Il y a plusieurs méthodes de facturation des taxis, dont voici les principales :
– la tarification au compteur : la course est facturée en fonction de la distance parcourue, généralement au moyen d’un compteur installé à bord du véhicule. Cette méthode est la plus courante et elle est considérée comme la plus juste car elle permet aux passagers de payer uniquement pour la distance parcourue.
– la tarification forfaitaire : la course est facturée au prix forfaitaire, quelle que soit la distance parcourue. Cette méthode est souvent utilisée pour les courses à courts trajets parce qu’elle est plus pratique et elle permet aux passagers de ne pas avoir à surveiller le compteur.
– la tarification au temps : la course est facturée en fonction du temps passé en course, généralement au moyen d’un chronomètre installé à bord du véhicule. Cette méthode est moins courante car elle peut être plus coûteuse pour les passagers, surtout si la course est longue.
À noter que les courses de taxi peuvent être soumises à des taxes, notamment si elles sont effectuées dans une zone de transport public. Il est donc important de vérifier les taxes applicables avant de prendre un taxi.
Comment offrir un service taxi de bonne qualité ?
1. Identifier les motivations du client et utiliser des dispositifs de pointe
La rapidité de déplacement et la commodité du service sont essentielles pour les clients. Alors, pour leur satisfaire et répondre à ces critères principaux, utilisez un système de réservation instantané afin qu’ils puissent réserver un taxi à distance et connaître vos disponibilités. N’oubliez pas de valider leur demande en leur envoyant un message ou un courriel.
2. Communiquer les tarifs et les disponibilités
Une des choses essentielles à faire, pour un service taxi de bonne qualité, est de communiquer les tarifs et les disponibilités aux clients. Il est également important de préciser les délais et le type de voiture utilisé. Selon les besoins du client, on peut offrir une majoration pour les animaux, des options d’arrêts et des services pour ponctuer le voyage.
